• ー これまでどんな業務上の課題を抱えていましたか？

  金網のエレメントを使用していたため、客先から異物混入のクレームがあった。

• ー 課題解決のためにノッチワイヤーフィルターに注目された理由と、導入の経緯を教えてください。

  展示会で見かけて、説明を聞いたところ金網より丈夫で、目開き寸法が正確であった事から異物混入ゼロを期待して採用した。

• ー 導入後、どのような成果を得られましたか？

  客先の製品から異物が発見されてクレームとなったが、弊社以外数社の原料を配合しているため異物の大きさから弊社の原料ではないと確信していた。
  客先にノッチワイヤーエレメントを持参して説明したところ一目で納得頂きクレーム解除となった。

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